환불 규정

시행일 2026년 10월 5일

1. 결제 후 7일 이내 전액 환불

결제일로부터 7일 이내이고 아래 두 가지에 모두 해당하면 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

• 매물을 한 건도 등록하지 않았고, 원고·카드뉴스·영상을 만든 기록이 없을 것
• 사무소 홈페이지 제작(세팅)이 시작되지 않았을 것

2. 월 결제 해지

• 언제든 [설정 → 구독 관리]에서 해지할 수 있으며, 위약금 등 해지 비용은 없습니다.
• 해지하면 이미 결제한 달의 마지막 날까지 이용할 수 있고, 다음 달부터 자동결제가 중단됩니다.
• 한 달 중간에 해지를 신청해도 해지는 결제한 달의 마지막 날에 처리되며, 남은 날짜를 나누어 환불하지 않습니다.
• 사무소 홈페이지 이용료(월 3.9만원)는 첫 12회 결제에만 청구됩니다. 해지 후 다시 가입하면 이전 결제 회차를 이어서 셉니다.

3. 1년 결제 중도 해지

1년 결제는 사무소 홈페이지를 무료로 제공하는 할인 상품입니다. 중도 해지하면 이용한 기간을 월 결제 정상 요금으로 다시 계산하고, 남은 금액을 환불합니다. 위약금은 없습니다.

• 월 정상 요금 13.8만원은 서비스 이용료 9.9만원와 홈페이지 이용료 3.9만원를 더한 금액으로, 월 결제 고객이 내는 금액과 같습니다.
• 이용한 개월 수는 결제일부터 해지 신청일까지 진행 중인 달까지 포함해 셉니다(한 달 중간에 해지해도 그 달은 이용한 달로 계산). 해지는 그 달 마지막 날에 처리됩니다.
• 계산 결과가 0원 이하이면 환불 금액은 없으며, 추가로 청구하지 않습니다.

4. 일시정지 (휴무)

• 한 달 이상 영업을 쉬는 경우 [설정 → 일시정지]에서 1개월 단위로 정지할 수 있으며, 1년(1월~12월)에 최대 3개월까지 쓸 수 있습니다.
• 정지 기간에는 요금이 청구되지 않습니다. 1년 결제 고객은 정지한 기간만큼 이용 기간이 늘어납니다.
• 정지 기간에는 사무소 홈페이지에 휴무 안내가 보이고, 매물과 방문 예약은 잠시 숨겨집니다. 자료는 그대로 보관됩니다.
• 정지한 달은 홈페이지 이용료 '첫 12회' 회차에 포함하지 않습니다.
• 언제든 다시 시작할 수 있으며, 다시 시작한 날부터 결제가 이어집니다.

5. 1년 결제로 바꾸기

월 결제로 쓰다가 1년 결제로 바꿀 수 있습니다. 바꾸는 시점부터 새 1년이 시작됩니다.

6. 회사 사정으로 이용하지 못한 경우

회사의 장애로 서비스를 연속 24시간 이상 이용하지 못한 경우, 이용하지 못한 기간만큼 이용 기간을 무료로 늘려 드립니다.

7. 환불 방법과 기간

• 환불은 결제한 수단(카드 취소 등)으로 해 드리며, 환불 요청을 확인한 날로부터 3영업일 안에 처리합니다.
• 카드 취소가 실제로 반영되는 시점은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.
• 문의: 카카오톡 채널 '매물비서' 또는 010-4952-7829(문자), pnltim04@naver.com

8. 해지 후 자료

• 해지 후 30일 동안은 등록한 매물 자료를 내려받을 수 있습니다. 30일이 지나면 사무소 홈페이지는 닫히고 자료는 파기됩니다.
• 블로그·인스타그램 등 외부에 이미 올린 글은 중개사님 계정에 그대로 남습니다.
• 홈페이지 방문 예약으로 받은 손님 개인정보는 해지와 함께 파기합니다.